ההסכם הצטרפות לשימוש במערכת TRAVELPRO בין הצדדים הבאים
: בין: TravelPro - בע"מ
agentsupport@travelpro.co.il
(להלן: "הספק") מצד אחד
לבין : סוכן הנסיעות שפרטיו נרשמו בטופס ההרשמה וכי סימן V על אישור קריאת טופס הרשמה זה - מצד שני (להלן: "הסוכן")
הואיל: הספק מספק מערכת לביצוע להזמנת מוצרי תיירות במערכת בשם TRAVELPRO ;
והואיל : והסוכן מבקש להתקשר עם הספק לצורך קבלת הרשאות שימוש במערכת TRAVELPRO
ולעשות בה שימוש בהתאם לתנאים המפורטים בהסכם זה
; והואיל: הצדדים מעוניינים להסדיר את יחסיהם המשפטיים בהתאם לאמור בהסכם זה; לפיכך הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמן:
1. מבוא וכותרות
1.1. המבוא והכותרות בהסכם זה מהווים חלק בלתי נפרד ממנו.
1.2. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ולא ישמשו לצורכי פרשנות ההסכם.
2. תיאור השירותים ותכולתם
2.1. בהתאם לתנאי ההסכם, הספק TRAVELPROיאפשר לסוכן גישה למערכת לצורך חיפוש עסקאות במוצרי התיירות השונים במערכת וביצוע הזמנות, כולל תמיכה ושירותים רלוונטיים לתפעול המערכת.
2.2. הסוכן יהיה אחראי בלעדית לטיפול בלקוחותיו ולעמידה בכל הכללים, החוקים והעלויות.
2.3. הסוכן אחראי באופן מלא לגביית תשלומים מלקוחותיו ולציות להוראות הדין בנושא כרטיסי חיוב.
2.4. אחריות הספק בקשר לשירותי סליקה מוגבלת רק לנושאים שבשליטתו הישירה.
2.5. הכחשת עסקאות - הסוכן אחראי בלעדית למקרים של ביטול עסקאות על ידי לקוחותיו בהתאם להוראות הדין.
2.6. הסוכן יפצה וישפה את הספק בגין נזקים שייגרמו לו בשל הפרת התחייבויותיו.
2.7. חוק הגנת הצרכן - הסוכן מודע לאחריותו להבטחת זכויות הלקוחות לביטול עסקאות בהתאם לחוק.
3. הצהרות והתחייבויות הספק
3.1. הספק מצהיר ומתחייב כי הוא בעל ניסיון והכישורים הדרושים למתן השירותים על פי הוראות ההסכם.
3.2. הוא מחזיק בכל האמצעים הנדרשים לקיום התחייבויותיו כלפי הסוכן.
3.3. הספק שומר לעצמו את הזכות לבצע עדכוני מערכת ושדרוגים טכניים במערכת לפי שיקול דעתו.
4. הצהרות והתחייבויות הסוכן
4.1. הסוכן מצהיר ומתחייב כי הוא פונה ביוזמתו לצורך קבלת השירותים על אחריותו בלבד, ללא כל שידול מצד הספק או מי מטעמו.
4.2. אין כל מניעה חוקית או חוזית להתקשרותו בהסכם זה ולביצוע התחייבויותיו לפיו.
4.3. הוא פועל כחברה בע"מ או עוסק מורשה/זעיר, פועל לפי החוק ומשמש כסוכן נסיעות ללקוחותיו, ומחזיק, במיומנות ובכישורים הנדרשים לכך.
4.4. הסוכן מכיר את מערכת TRAVELPRO ולא תהיה לו כל טענה לגבי תכולות ויכולות המערכת והשירותים הנלווים לה.
4.5. הוא מודע להוראות החוק הנוגעות לעסקאות אשראי ולחוק הגנת הצרכן.
5. תקופת ההסכם
5.1. ההסכם יעמוד בתוקף ל-12 חודשים מיום חתימתו (להלן: "תקופת ההסכם").
5.2. כל צד רשאי להפסיק או להשהות את ביצוע ההסכם בהודעה מראש של שבעה (7) ימים בכתב.
6. יישוב סכסוכים
6.1. כל מחלוקת או סכסוך שיתעוררו בקשר להסכם זה יובאו להכרעת בית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.
7. שימוש במותגים וזכויות קניין רוחני
7.1. כל שימוש במותגים, שמות מסחריים או זכויות קניין רוחני הקשורים למערכת ייעשה בהסכמת החברה בלבד ובכפוף לתנאי הסכם זה.
8. סודיות
8.1. הצדדים מתחייבים לשמור בסודיות כל מידע עסקי, מסחרי או אישי הנוגע לצד השני.
8.2. חובת הסודיות תמשיך לחול גם לאחר סיום ההסכם.
8.3. הצדדים מתחייבים לשמור על סודיות כל מידע שהתקבל במסגרת ההסכם
9. יחסי עבודה
9.1. מוסכם כי בין הצדדים לא מתקיימים יחסי עובד-מעסיק מכל סוג שהוא.
10. הוראות סיום והמשך התחייבויות
10.1. סוכן הנסיעות אחראי להמשך הטיפול בלקוחותיו העתידיים לאחר סיום ההסכם, והחברה לא תישא באחריות לכל עניין הקשור בהם.
11. הוראות כלליות
11.1. כל שינוי להסכם ייערך בכתב וייחתם על ידי הצדדים.
11.2. הצדדים אינם רשאים להעביר או להמחות זכויותיהם ללא הסכמת הצד השני מראש ובכתב.
11.3. ההסכם מבטל כל התחייבות או מצג קודמים בין הצדדים.
12. כוח עליון
12.1. הצדדים לא יהיו אחראים לעיכוב או כשל בביצוע ההתחייבויות בשל אירועים שאינם בשליטתם ("כוח עליון").
13. התמורה בגין שימוש במערכת
13.1 עלויות השימוש במערכת יהיו בהתאם לתוכנית ההצטרפות במעמד ההצטרפות ,
13.2 עלות החבילה הרלוונטית עלול להשתנות מעט לעט – עדכון על כך ישלח לסוכנים עד 30 ימים לפני השינוי.
14. תשלום התמורה
14.1 TRAVELPRO מנהלת במערכת את העסקאות והתשלומים של הסוכנים, ובשל כך יועברו רווחי הסוכן בהתאם לאמור להלן:
14.2 מהתשלומים תבוצע ניכוי מס במקור, בהתאם להוראות הדין, אלא אם יוצג לחברה אישור ניכוי מס מופחת או פטור. כל צד אחראי לשלם ו/או לנכות את המיסים ותשלומי החובה החלים עליו לפי כל דין, לרבות מע"מ, מס הכנסה או ביטוח לאומי, ככל שיידרש.
14.3 התמורה אינה כוללת מע"מ, והוא יתווסף בהתאם לדין ככל שיידרש.
14.4 תשלום העמלות לסוכן יבוצע לפי שער דולר ממוצע חודשי יציג לחודש ההתחשבנות
14.5 הסוכן יוכל לבצע התחשבנות בכל חודש בין התאריכים 5 עד 10 בלבד , לאחר תאריך זה ההתחשבנות תידחה לחודש הבא , באחריות הסוכן לדאוג לבצע התחשבנות ולהציג מסמכים רלוונטיים תקפים
14.6 מובהר כי בגין חלק מהמוצרים והשירותים הנמכרים על-ידי הסוכן ללקוחותיו (לרבות, אך לא רק: לינה בבתי מלון, חבילות מובנות, וסידורי קרקע), ינוכה מס ערך מוסף (מע"מ) מהרווח, בהתאם לקביעות הדין ולפרקטיקה הנהוגה בישראל. לעומת זאת, במוצרים הפטורים ממע"מ, כגון טיסות וקרוזים – לא ינוכה מע"מ מהרווח.
במקרה של חבילה דינמית הכוללת טיסה ומלון, הרווח יחולק בין רכיבי החבילה לפי סוג המוצר באופן שווה (למשל: 50% טיסה, 50% מלון), כאשר מהחלק שמהווה סידורי קרקע (כגון לינה, העברות וכדומה) ינוכה מע"מ על פי הוראות הדין והנחיות רשות המיסים בישראל.
14.7 מובהר כי בגין חלק מהמוצרים שלא נסגרים בתוך המערכת על ידי שימוש במערכות חיצוניות שהחיוב בעבורכם במערכות אלו תבוצע התחשבנות רבעונית או חציונית בהתאם לשיקול החברה בלבד .
14.8 מובהר כי בגין חלק מהתגבולים כגון - החזר דמי שימוש , בונוסים ועמלות נוספות תבוצע התחשבנות רבעונית או חציונית בהתאם לשיקול החברה.
14.9 תשלום העמלות יועבר לסוכן בתוך 15 ימי עסקים ממועד הגשת הבקשה, וזאת בתנאי שהוגשו מסמכים תקינים כדין. ייתכנו עיכובים בשל חגים, שבתות, או אי-תקינות הדיווח מצד הסוכן, והחברה לא תישא באחריות לעיכובים אלו.
15. הרשאה לשליחת תכנים שיווקיים וזכויות יוצרים
15.1 בחתימתו, מאשר הסוכן כי המידע שנמסר לחברה ישמש אותה וגורמים הקשורים אליה לצרכים מסחריים, שיווקיים ותפעוליים.
15.2 כל חומר שנוצר על ידי החברה במסגרת מתן השירותים יישאר בבעלותה המלאה של החברה, למעט אם סוכם אחרת בכתב.
15.3 הסוכן מסכים לקבל תכנים שיווקיים בדיוור ישיר, הודעות אלקטרוניות והודעות מסר קצר, ויכול לבקש להסיר את פרטיו מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת: agentsupport@travel-pro.co.il.
16. סיכום הסכם
בעת סימון V בטופס הרישום הסוכן מתחייב כי קרא והסכים על התנאים הרשומים במסמך ז